Психология выбора

Это не просто список вкусов, а инструмент управления. Гостю не нужно 700 вкусов, ему нужно понятное предложение. Слишком большой выбор (эффект «парадокса выбора») усложняет заказ и снижает удовлетворенность.

Система и стратегия

Матрица полки должна зависеть от бизнес-задач, а не от предпочтений кальянного мастера. Базовый расчет поможет выстроить свою систему, на которую можно опереться, но не принимать как истину.

Факторы формирования

  • Формат заведения
  • Потребности и запросы аудитории
  • Региональный спрос и конкуренция
  • Стратегия работы и позиционирование
  • Доля уникального предложения (УТП)

Параметры заведения

Определяет глубину ассортимента и баланс классики/интереса.

Чем больше гостей, тем выше вероятность нестандартных запросов

50

Большая проходимость требует дублирования популярных позиций.

40
Идеальная матрица
187
SKU (вкусов)
  • В первую очередь

    Закрывается базовая часть: фрукты и ягоды по сегментам крепости (легкий, средний, крепкий).

  • Затем дополняется

    Запросами УТП: гастрономия, травянистые, десертные, алкогольные, цветочные, чайные, пряные, парфюмные ароматы и безароматика

Сложно контролировать 187 позиций в блокноте?
HOOKAH HELPER помогает выстраивать работу матрицы.

Подключить автоматизацию