Гайд по системе

HOOKAH HELPER — это комплексная экосистема для автоматизации кальянных. Мы разделили операционную работу в чате и стратегическое управление в Личном кабинете.

Два интерфейса — одна база Все действия мастеров в Telegram мгновенно отображаются в вашей веб-панели, и наоборот.

Интерфейсы системы

Telegram Bot

Для мастеров

Оперативная работа: стоп-лист, отметки о задачах, личные уведомления о сменах, база миксов и генералка.

Web Dashboard

Для Шефов

Глубокое управление: визуальный конструктор графика, складской учет, расчет фудкоста и аналитика.

Быстрый старт

Активация доступа

Перейдите в личные сообщения с @hookah_helperbot и нажмите /start. В открывшемся Мини-приложении выберите тариф и активируйте доступ.

Добавление в чат

Добавьте бота в ваш рабочий чат с мастерами. Обязательно выдайте ему права администратора (доступ к сообщениям и удалению сообщений).

Команда инициализации

Напишите в чате заведения команду /start. Бот привяжет чат к вашей лицензии и предложит настроить часовой пояс.

Работа в чате [BOT]

Основное взаимодействие команды происходит через кнопку «Меню» в левом нижнем углу чата или команду /menu.

Стоп-лист

Мастер нажимает «Добавить в стоп» и отправляет название табака. Позиция мгновенно фиксируется. Стоп-лист можно очистить полностью, либо частично.

Генеральная уборка

Мастера получают личные списки кальянов. При отметке «Помыто» в чат приходит отчет о прогрессе замывки.

База миксов

Удобный поиск по вкусовым профилям. Мастера могут сохранять свои рецепты как «Приватные» (только для этого чата) или «Публичные».

Управление в Web [WEB]

Личный кабинет шефа доступен по кнопке «Управление заведением» из бота или через прямую авторизацию на сайте.

Визуальный график смен

Забудьте про таблицы в Excel. На сайте реализован календарь, где вы в один клик расставляете смены (☀️ - полная, 🌙 - вечерняя). Бот сам уведомит каждого мастера о его выходе накануне в 22:00.

Автоматические чек-листы

Настраиваются на сайте: выберите дни недели и время (например, «Замывка шлангов» — каждый день в 14:00). В назначенное время бот пришлет в чат задачу с кнопкой «Выполнено».

Экономика и Склад

Фудкост

Система автоматически считает маржинальность каждой чаши на основе ваших цен закупа табака и угля.

Матрица полки

Формируйте идеальную заявку поставщику, видя текущие остатки и плановые SKU.

Вопросы и ответы

Почему бот не реагирует на сообщения в чате?
Убедитесь, что бот назначен администратором и у него есть доступ к чтению сообщений. Также проверьте, что вы прописали /start в этом чате.
Как мастеру зарегистрироваться в системе?
Мастер должен отправить в чат /reg Имя, например /reg Иван Купало. После этого он появится в списке для составления графика.
Можно ли перенести настройки в другой чат?
Да. Добавьте бота в новый чат, нажмите /start и выберите «Перенести данные». Старый чат будет автоматически отключен.